Der Protein Kaffee in der Sorte 'Creamy-Coffee' wird von Kunden überwiegend begeistert aufgenommen und als exzellente, günstige Alternative zu teuren Markenprodukten (insbesondere 'More') wahrgenommen. Gelobt werden vor allem der eiscafé-ähnliche Geschmack ohne künstliches Aroma, die gute Löslichkeit und der Sättigungseffekt. Kritikpunkte betreffen meist den fehlenden Messlöffel, eine teils als zu hoch empfundene Süße sowie gelegentliche Verpackungsmängel.